Uma brincadeira de adolescente, um diário virtual, um espaço para contar o dia-a-dia. Foi assim que, por volta de 1997, começaram a surgir os primeiros blogs. Quando essa “nova mania” começou a circular na rede, especialistas e profissionais não poderiam imaginar que os blogs se tornariam, mais tarde, uma forte ferramenta da comunicação.
Diante desse cenário, as empresas encontraram no blog um importante meio de comunicação interna e externa. Razoalmente nova, algumas companhias ainda oferecem resistência a essa forma de interação entre funcionários e clientes. Dentro de uma organização, os blogs podem ser utilizados como instrumento para compartilhar conhecimento, acompanhar projetos, colaborar com o crescimento da empresa, descobrir empreendedores.
Há seis pilares básicos para uma comunicação eficaz na internet e principalmente com blogs. Talvez haja alguns pontos em comum, mas o que torna eficaz um blog corporativo é resumido nos seguintes destaques:
Display: Todas as empresas podem escrever e publicar um post e imediatamente estar visível em toda a rede, independentemente da linguagem adotada e a área geográfica a que pertencem. Eles podem fazer isso de forma barata e com frequência.
Rastreáveis: Graças aos mecanismos de busca e ferramentas de compartilhamento, como as redes sociais, as pessoas – clientes, no caso das empresas – podem ser encontradas pelos termos de interesse, com a realização de uma pesquisa usando o nome do autor ou da empresa.
Social: A blogosfera é uma conversa que pode levar o leitor de um blog para outro, mantendo como uma diretriz um tópico específico usando o link.
Viral: As notícias são transmitidas mais rapidamente através do blog e redes sociais. Nenhuma mídia é capaz de aplicar um marketing viral tão eficaz.
Distribuível: Através do serviço de feeds RSS você pode receber todas as atualizações de seus blogs favoritos diretamente via e-mail ou serviços de agregação. Desta forma, é possível inverter o fluxo de notícias. Não é mais o jogador que irá para o conteúdo, mas sim o contrário.
Connectable: Graças aos links, cada blog pode ser conectado a qualquer outro blog na rede.
Tomados individualmente, esses recursos parecem triviais, mas juntos eles podem se tornar pilares de um blog corporativo para qualquer empresa no mercado.
Se você quer melhorar a comunicação na sua empresa, você precisa começar a blogar. O blog da empresa permitirá criar novas estratégias de comunicação entre funcionários, parceiros de negócios, clientes e concorrentes.
Neste momento, você pode simplesmente mostrar sua empresa em linha com outras empresas, provavelmente dentro de sua indústria, onde laboriosamente tenta chegar a novos clientes e mercados-alvo com a rede.
O nível de comunicação gerado pelos blogs é melhor do que qualquer outra forma de comunicação disponível entre as empresas e seus clientes.
Se sua empresa ainda não criou um blog, ou se você já os tem, mas não o usa corretamente, você precisa fazer alterações. Se você não tem tempo para escrever, você precisa encontrar alguém que possa mantê-lo atualizado para você (melhor um blogueiro convidado em vez de um blogueiro fantasma).
Naturalmente, o melhor blog de negócios é aquele escrito pela própria empresa.
Como está a comunicação na sua empresa?
Não fique para trás!!!
Uma ótima semana!!!
