Confira 5 motivos para as PMEs estarem presentes nas redes sociais:
1- Através de canais na web, pequenas e médias empresas podem detalhar seu público-alvo com mais precisão.
2- Aproveitar o espaço democrático propiciado pela internet como meio para se destacar entre as grandes marcas.
3- O feedback proporcionado por clientes é mais intenso, tornando-se uma ferramenta poderosa para o aperfeiçoamento do atendimento e para novos direcionamentos da marca.
4- Estar engajado nas mídias sociais auxilia na compreensão do consumidor moderno, que cada vez tem utilizado plataformas digitais como referência de compra e, ao mesmo tempo, influenciado na decisão de outros.
5- Nas redes sociais é possível fortalecer o branding da marca, baseando-se na linguagem apropriada a cada grupo. O que permite fidelizar a marca sem pressionar o público.
Os especialistas indicam que o fundamental para PMEs é examinar seu público sob uma visão menos macro e usar métodos criativos para fidelizar seus clientes, comunicando-se com eles para entender seus desejos e criar soluções para suas necessidades.
Use o seu potencial!!!!
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