Como fazer amigos e influenciar pessoas- Dale Carnegie

Técnicas fundamentais para tratar com as pessoas

1-) Não critique, não condene não se queixe.

2-) Faça  um elogio honesto e sincero.

3-) Desperte na outra pessoa um ardente desejo.

Seis maneiras de fazer com que as pessoas gostem de você

1-) Interesse-se sinceramente pelas outras pessoas;

2-) Sorria;

3-) Lembre-se de que o nome de um homem  é, para ele, o som mais doce e mais importante que existe em qualquer idioma;

4-) Seja um bom ouvinte. Incentive os outros a falar sobre eles mesmos;

5-) Fale sobre assuntos que interessam a outra pessoa;

6-) Faca a outra pessoa sentir-se importante, mas faça sinceramente.

Como conquistar as pessoas para o seu modo de pensar

1-) O melhor meio de vencer uma discussão é evitá-la.

2-) Respeite a opinião alheia. Nunca diga! “Você esta errado”.

3-) Se errar, reconheça o erro imediatamente e com ênfase.

4-) Comece de um modo amigável.

5-) Consiga que a outra pessoa diga “sim, sim”, imediatamente.

6-) Deixe a outra pessoa falar durante a maior parte da conversa.

7-) Deixe a outra pessoa pensar que a idéia é dela.

8-) Procure honestamente ver as coisas pelo ponto de vista alheio.

9-) Mostre-se simpático  as idéias e desejos  alheios.

10-) Apele para os mais nobres motivos.

11-) Dramatize suas idéias;

12-) Lance um desafio

Seja um líder

O trabalho de um líder geralmente inclui a modificação das atitudes e do comportamento das pessoas. Eis algumas sugestões para conseguir isso:

1-) Comece com um elogio e uma apreciação sincera.

2-) Chame indiretamente a atenção sobre os erros  alheios

3-) Fale de seus próprios erros antes de criticar os das outras pessoas

4-) Faca perguntas em vez de dar ordens

5-) Não envergonhe as outras pessoas

6-) Elogie o menor progresso e também cada novo progresso. Seja “caloroso na sua aprovação e generoso no seu elogio”,

7-) Atribua a outra pessoa uma  boa reputação para que ela se interesse em matinê.

8-) Incentive a outra pessoa. Faca que os erros pareçam fácil de corrigir

9-) Faca a outra pessoa sentir-se satisfeita fazendo o que você sugere.

Resumo feito por Cristiane Antunes  cristianeantunes@yahoo.com.br

Beijinhos, e uma ótima sexta-feira!!